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5S指的是什么。

归档日期:10-03       文本归类:后场      文章编辑:爱尚语录

  汽车4S店的4S一般是指 整车销售(Sale) 零配件(Sparepart)、 售后服务(Service) 信息反馈等(Survey)5s是指售后服务里面又细分的5种服务来源与日本5S实施要点 整理:(正确的价值意识---「使用价值」,而不是「原购买价值」) 整顿:(正确的方法+整顿的技术 )清扫:(责任化---明确岗位5S责任 )清洁:(制度化及考核---5S时间;稽查、竞争、奖罚 )素养:(长期化---晨会、礼仪守则 )我国汽车行业目前还没有成功的5S店

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